Helsingin kaupungin internet-palvelujen tekniikka ja ulkoasu uudistuvat. Helsinkiläisille uudistus näkyy siten, että kaupungin pääsivujen ja viiden viraston sivujen ulkoasu, rakenne ja toiminnallisuudet uudistuvat. Uudet sivut on avattu 8.12.2005.

Sivuston uusiminen on osa laajempaa portaalihanketta, jossa toteutetaan Helsingin verkkopalveluille uusi portaalialusta siihen liittyvine palveluineen. Portaalihankkeen lopputuloksena on uudistunut, uusin työvälinein ylläpidetty ja uudessa teknisessä ympäristössä toimiva verkkopalvelu.

Kuntalaisille uudistus näkyy kaupungin internet-sivujen uutena ulkoasuna ja rakenteena. Hanke toteutetaan vaiheittain. Ensi vaiheessa uudistuvat kaupungin yhteiset www.hel.fi -sivut ja viiden viraston sivustot: kaupunkisuunnitteluviraston, liikuntaviraston, opetusviraston, rakennusviraston ja suomenkielisen työväenopiston. Muiden virastojen sivut siirretään uuteen palveluun vähitellen vuoden 2006 aikana.

Kaupungin internet-osoite www.hel.fi pysyy ennallaan.

Sivuston uudistamisen tavoitteena palvelevuus, selkeys ja yhtenäisyys

Hel.fi –sivuston uudistuksessa on tavoitteena ollut tehdä palvelusta selkeä, jotta asiakkaan on helppo löytää etsimänsä tieto laajasta tietomassasta. Tietoa voi hakea usealla eri tavalla: aiheenmukaisesta hakemistosta, aakkosellisesta hakemistosta, sanahaulla tai sivukartasta.

Suosituimmat palvelut: kartat, aikataulut, kirjastopalvelut ja tapahtumat on nostettu suoraan etusivulle. Etusivulta löytyvät myös linkit tietoon päätöksenteosta, osallistumisesta ja vaikuttamisesta. Paljon kysytyt matkailupalvelut, avoimet työpaikat ja sähköiset asiointipalvelut on myös nostettu etusivulle. Helsinki palvelee –osiossa on mm. nuorille, senioreille, vammaisille ja maahanmuuttajille kohdennettuja palveluja.

Uudistettu sivusto on entistä yhtenäisempi sekä ulkoasultaan että rakenteeltaan. Eri virastojen sivuilla on sama navigointilogiikka, jolloin asiakas löytää samat palvelut samasta sivun osasta.

Kaupungin portaalialustaratkaisun siihen liittyvine palveluineen (julkaisujärjestelmä, sovelluspalvelimet, integraatio) on toimittanut IBM. Sivuston ulkoasu- ja konseptisuunnittelussa konsulttina toimi 2ndhead Oy. Kaupungin puolelta uudistuksen on toteuttanut pilottivirastoista ja keskushallinnosta koottu työryhmä.

Kaupunkisuunnitteluvirastolla uusi palvelu

Kaupunkisuunnitteluvirasto on avannut uuden palvelun helsinkiläisille. Viraston etusivulta, kohdasta Suunnitelmat kartalla, aukeaa palvelu jossa esitellään käynnissä olevat osayleiskaava- ja asemakaavahankkeet.

Uudessa palvelussa esitellään havainnollisesti kartalla käynnissä olevat osayleiskaava- ja asemakaavahankkeet. Kartalla on helppo liikkua. Uudessa palvelussa on jokaisesta hankkeesta runsaasti tietoa. Uuden palvelun avulla voi seurata suunnitelmien käsittelyvaiheita. Lisäksi tarjolla on runsaasti kaavoitushankkeisiin liittyvää asiakirja-aineistoa, karttoja sekä kuvia.